ARRS 품질 개선 : 변화를 촉진하기위한 기본 개념 및 팀 기반 접근 2018

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이 과정은 품질 향상의 기본 개념과 방법론을 소개합니다. 품질 향상을위한 데이터 중심의 체계적인 팀 기반 접근 방식의 중요성에 대해 설명합니다. 개선을 측정하기위한 메트릭 선택 및 A3 도구를 사용한 품질 개선 프로젝트 관리에 대한 지침이 제공됩니다. 변화가 어렵 기 때문에 변화 관리 전략도 논의됩니다. 성공적인 QI 프로그램의 예가 강조되고 프로그램 시작에 대한 실질적인 조언이 제공됩니다.

자신의 속도로 크레딧을 받으세요 13 년 2021 월 XNUMX 일까지 14 년 2028 월 XNUMX 일까지 동영상에 계속 액세스. 학습 결과와 모듈 및 개별 강의 목록은 아래를 참조하십시오.

학습 결과 및 강의

이 과정을 마친 후 학습자는 다음을 수행 할 수 있어야합니다. 

• 품질 향상에 대한 체계적이고 팀 기반의 접근 방식이 중요한 이유를 인식합니다.
• 린 및 식스 시그마 원칙 비교 및 ​​대조
• A3를 사용하여 QI 프로젝트를 관리하는 방법에 대해 토론하십시오.
• 개선을 측정하기 위해 적절한 지표를 선택하는 방법에 대해 논의
• 구조화 된보고가 어떻게 품질을 향상시킬 수 있는지 논의
• 품질 프로그램 시작의 핵심 요소를 정의하고 잠재적 인 문제를 식별합니다. 변화를 성공적으로 관리하는 데 사용할 수있는 몇 가지 전략을 식별합니다.

• 품질 101 : 품질 개선의 기본 —P. 즈엉 
• 린 식스 시그마 및 높은 신뢰성 : 모든 의미는 무엇입니까? —Z. 알렉산더 
• 의학의 질 향상; 복잡한 팀 스포츠 —N. 이란 
• 품질 프로그램 시작 방법 —M. 윌리스

모듈 2

• A3 프로세스-M. 지그몬트
• 변화를 촉진하기위한 측정 및 분석 —P. 라치
• 변경 관리-N. 카돔
• 구조화 된 방사선과보고 및 품질에 미치는 영향 —P. 해리